如何做好新员工培训?

日期:2019-05-15 |  来源:未知 |  作者:admin |  人围观 |  0 人鼓掌了!

  很多企业的新员工培训,一入职就做规章制度培训。陈词滥调的内容,千篇一律的形式,强硬灌输规章制度和企业文化的同时,一方面并不能激发员工对企业的忠诚度,另一方面也让新员工对自己在公司未来的发展没有信心和底气,甚至可能对新员工培训产生腻烦心理。

  而90%的新员工入职时最感兴趣的话题有两个——自己是否足够胜任本职位?自己在公司的职业发展走向是怎样的?在新员工培训中,如果能将新员工职业发展的内容穿插进去,会让新员工感觉到自己的工作更有目标。

  实际上,有意无意的,很多企业在新员工培训中不过是走过场而已。比如新人入职后,便从行政部门拿到一堆入职员工手册,要求一个月内看完。然后再安排一场领导讲话和行政部门的规章制度培训便敷衍了事。

  本来培训就很难在短期内看到成绩,形式主义只会让它更无法落地。我们要端正新员工培训的目的,想好自己要在新员工培训中要收获什么,能做些什么,不仅从自己的角度,也从新员工的角度。

  很多新员工培训都是HR部门由上至下的行为,很少会主动询问新员工的想法。对培训对象的疏忽会造成培训的不准确、无目的性和需求。

  以新员工为对象的培训,就要时刻关注这部分人群的想法,充分互动。不要借着新员工不了解企业的借口,就剥夺了他们表达想法的权利。

  我们不否认,甚至一直强调领导在新员工培训中的重要作用。但问题是有些领导的讲话确实缺乏针对性、指导性,甚至没有感染性。台上连篇累牍,台下昏昏欲睡。

  一方面是企业文化的强烈表述,但绝非个人主义的宣讲,字里行间切实地跟企业的历史、未来,企业的价值观关联上。另一方面,对于新员工的现有工作、发展起到指导作用,让新员工在其中有自己的思考和收获,并憧憬自己在公司的明天,有远大的目标支撑。

  这种新员工培训没有对新员工进行明确的区分。比如两种截然不同的新员工:应届毕业新人和社会招聘的新人。要知道,这两者对于企业而言是两种完全不同的状况:应届毕业生刚刚走出校门,就像是一张白纸,无经验、无能力,同时还缺少立足社会的心态。

  而社招新员工则正好相反,他们有经验有技能,身上有很多上家公司的痕迹。针对二者进行新员工培训,一定要区别对待。

  很多新员工培训由HR草草开场,简单走完过场便直接扔到各自部门,让其在工作中自由成长。我们的经理人往往相信实践出真知,在还未知新员工是否具备工作技能的时候,就开始了高强度工作。

  往往,新员工心里不踏实的时候,越急切地推到工作岗位,越不容易找到自己的位置,这很容易导致新员工的离职。

  当然,我们不是说时间长的新员工培训就好,但需要注意的是,培训是个长期的行为,对于新员工也是如此,要将其贯穿到其在公司的一段时间内,并不断优化。稳定新员工的心,不断将之培养成对企业忠诚的员工,这些都需要假以时日。

  建议:以上内容根据公司大小来决定,大集团公司可能需要半个月左右,小公司一天半天也可以完成。

  

  要求每天在招聘小组微信群内发布国内外业界新闻动态(包含跳槽、任职、裁员等各类信息);要求每个月看一本人性相关书籍,分享读书报告;要求每2周在招聘小组内分享一个让你印象深刻的候选人;

  第1周:作为曾经的面试者,谈一下应聘时的感受;在适应新环境的过程中,发现了哪些明显的流程问题;

  第2周:学习别家招聘官网、职位用语,广告输出方式并编辑分析报告;学习过往的招聘数据数据分析,输出相关分析报告;接触一线用户,接听客服电话,跟听电销电话,了解业务人员真实的工作内容与痛点;

  第3周:以实战任务为主,一些基础的、不重要的、不紧急的任务安排给他,先走一遍完整的招聘流程,在实战中指导,主要还是体验新环境下工作流程和磨练心态;

  有了一定的实战经验之后,开始布置一些发散性的任务,锻炼逐渐从宏观层面思考问题;增加一些临时任务,要求一定时间内完成,锻炼抗压能力;以上基本是新员工第一个月要干的事情,已经细化到了每一周每一天,效果非常好,大家可以效仿。

  其实一家企业好不好,新员工在入职第一天基本就能感受到;让新员工对就职的第一天留下深刻的好印象,就意味着入职培训和员工融入新环境成功了一半。

  而在新员工的第一天,不要先急着培训,建议大家可以举办一个简单的欢迎招待会,准备些咖啡和茶点,并同时邀请公司员工来和新同事见面认识;

  告知最基本和即刻需要用到的信息,凯发娱乐平台,如:办公区的布局,最常用的电话和电邮的使用指南,复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间、运动房等使用。

  而在新员工第一天的学习中,根据新员工的特色,HR要准备的东西可就不少,至少要选择一种培训方向:

  4)职业培训:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、职业生涯规划、团队合作技能等;

  新员工在入职的第一周或者两周内离职率是最高的。做好新员工入职培训能够有效的减少新员工对新环境的不适应,帮助新员工熟悉工作环境和工作程序,才会更好的投入工作当中。

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