1、负责接听热线国内、国际机票预订业务

日期:2019-10-10 |  来源:未知 |  作者:admin |  人围观 |  0 人鼓掌了!

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  1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务;

  为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;

  3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;

  日常工作为接听客人来电咨询,预订,订购航空机票与航空公司沟通,工工作时间为正常班,签订合同上保险,有固定保底工资加出票提成。

  如飞机餐和饮料的准备和供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内能舒适搭乘等等。

  因为空服员是第一线接触乘客的人员,所以他们的一举一动都代表着航空公司,形象非常的重要。

  空中服务员的工作的体力需求很大,需要久站,时常需要适应时差,可能对女性空服员造成月经周期紊乱,还有长时间曝露在高剂量天然辐射当中。

  展开全部航空票务员,日常工作为接听客人来电咨询,预订,订购航空机票与航空公司沟通,工工作时间为正常班,签订合同上保险,有固定保底工资加出票提成。主要工作职责:1、负责接听热线国内、国际机票预订业务,保持电话畅通,服务用语规范、声线、熟悉本岗位业务知识及操作流程,独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务,保证客户享受服务的及时、准确性;

  3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答;

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